Si en consultant vos relevés de compte, vous constatez une ou plusieurs opérations frauduleuses réalisées au moyen de votre carte bancaire :
- Contactez rapidement votre banque et faites opposition sur votre carte,
- Signalez directement l’escroquerie dont vous êtes victime sur la plate-forme en ligne PERCEVAL.
Une fois ce signalement réalisé, un récépissé vous sera transmis et vous permettra de faciliter votre demande de remboursement des opérations frauduleuses auprès de votre banque.
Plus de renseignements sur la plateforme PERCEVAL sur le site Internet du Ministère de l’Economie.
