(Photographies Communauté d’Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges)

Les Maisons de Service au Public – MSAP – sont probablement la porte d’entrée du service public dans les territoires ruraux. Dans les Maisons de Services au Public, on parle à la fois d’emploi, de sécurité sociale, de logement, de famille, de retraite, d’énergie, de transport…

Les agents des MSAP de la communauté d’agglomération de Saint-Dié-des-Vosges proposent un accompagnement de proximité et délivrent un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures : accueil, information et orientation (documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations) ; aide à l’utilisation des services en ligne (télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne) ; aide aux démarches administratives (compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers…) ; mise en relation avec les partenaires (prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public, entretien à distance…)

Cette présence absolument nécessaire pour améliorer les conditions d’accès aux services, est une volonté forte des élus communautaires. Le projet est de développer et renforcer ce service auprès des habitants, comme Caroline Lerognon, vice-présidente de l’Agglomération en charge de l’Enfance-Jeunesse et aux Services au public, accompagnée par Carole Trarbach, conseillère déléguée aux Services au public, l’a expliqué aux animatrices du réseau MSAP de la Déodatie (Allarmont, Anould, Ban-de-Laveline, Corcieux, Provenchères-et-Colroy, Raon-l’Etape, Saint-Dié-des-Vosges et Senones) jeudi 17 septembre, à la MSAP de Provenchères-et-Colroy en présence du maire Steeves Brenet. L’occasion également pour l’élue de remercier les animatrices pour la qualité des services rendus au public, notamment durant la période de crise sanitaire.